Terma & Syarat merona4d

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pemain", "Pengguna", atau "Anda") dan merona4d ("Platform", "Kami", atau "merona4d"), yang merupakan pengendali platform perjudian dalam talian yang boleh diakses melalui laman web merona4d.im dan mana-mana sub-domain atau aplikasi berkaitan.

Dengan mengakses, mendaftar, melakukan deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform merona4d, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan semua terma, syarat, dasar, dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab merona4d yang disertakan sebagai sebahagian daripada Perjanjian ini melalui rujukan.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform merona4d. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks memerlukan sebaliknya:

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform merona4d, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut secara serentak pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform. merona4d menyokong penuh perlindungan golongan muda dan tidak akan bertolak ansur dengan sebarang percubaan oleh individu di bawah umur untuk mengakses perkhidmatan kami.
• Anda mesti mendaftar sebagai individu persendirian dan bukan atas nama pihak ketiga atau entiti korporat, melainkan dengan perjanjian bertulis berasingan dengan merona4d.
• Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bidang kuasa anda.
• Anda tidak sedang dalam senarai pengecualian diri aktif, sama ada melalui merona4d atau mana-mana program perjudian bertanggungjawab yang diiktiraf.
• Penggunaan platform merona4d tidak melanggar mana-mana undang-undang, peraturan, atau kaedah yang terpakai kepada anda di lokasi anda berada.
• Anda tidak pernah ditamatkan akaun di merona4d atas sebab penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran terma.

Semua pemain dikehendaki untuk mendaftar akaun peribadi yang sah di merona4d sebelum boleh mengakses mana-mana permainan atau perkhidmatan berbayar. Proses pendaftaran dan pengurusan akaun tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Maklumat Benar: Semasa pendaftaran, anda mesti memberikan nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat lain yang diminta dengan tepat dan benar. Pemberian maklumat palsu adalah pelanggaran terma ini.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun merona4d yang aktif pada satu masa. Pembukaan akaun kedua atau berbilang akaun, termasuk menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza, adalah dilarang sepenuhnya.
• Keselamatan Akaun: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. merona4d tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Pengesahan Identiti (KYC): merona4d berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk kad pengenalan (MyKad), pasport, penyata bank, atau bukti alamat. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.
• Kemas Kini Maklumat: Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat dalam akaun anda sentiasa tepat dan terkini. Perubahan maklumat peribadi mesti dimaklumkan kepada merona4d melalui sokongan pelanggan.

merona4d berhak untuk menolak permohonan pendaftaran mana-mana individu tanpa perlu memberikan sebab, mengikut budi bicara mutlaknya.

Semua transaksi kewangan di platform merona4d dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya. Kaedah pembayaran yang diterima termasuk:

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah RM20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Had deposit maksimum boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap akaun.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemain sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan.
• merona4d tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan deposit, namun penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM50. Permintaan pengeluaran di bawah jumlah ini tidak akan diproses.
• Pengeluaran melalui e-dompet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) akan diproses dalam masa kurang daripada 5 minit selepas kelulusan.
• Pengeluaran melalui pemindahan bank (Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX) akan diproses dalam masa 1 hingga 3 jam bekerja.
• Pengesahan KYC yang lengkap adalah wajib sebelum permintaan pengeluaran pertama dapat diproses. merona4d berhak untuk meminta semakan KYC semula pada bila-bila masa.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram.

merona4d menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemainnya dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi, serta syarat umum berikut:

• Keperluan Pertaruhan: Setiap bonus yang diterima mesti dipertaruhkan sebanyak bilangan kali yang ditetapkan (contohnya, 20x, 30x, atau 40x jumlah bonus) sebelum baki boleh dikeluarkan sebagai wang tunai. Keperluan pertaruhan yang tepat dinyatakan pada setiap tawaran promosi.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan dilupuskan secara automatik.
• Satu Bonus Per Promosi: Setiap pemain hanya layak untuk menuntut setiap tawaran promosi sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama menggunakan berbilang akaun adalah dilarang.
• Had Pertaruhan Semasa Bonus Aktif: Semasa bonus aktif dalam akaun, had pertaruhan maksimum bagi setiap pusingan atau tangan permainan mungkin dihadkan. Pelanggaran had ini boleh mengakibatkan pembatalan bonus.
• Permainan yang Layak: Tidak semua permainan menyumbang secara sama kepada keperluan pertaruhan bonus. Permainan meja seperti baccarat dan blackjack mungkin menyumbang pada kadar yang lebih rendah berbanding permainan slot. Maklumat terperinci dinyatakan dalam syarat setiap promosi.
• merona4d berhak untuk mengubah, menarik balik, atau membatalkan sebarang bonus pada bila-bila masa jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau percubaan untuk mengeksploitasi promosi.

Semua permainan yang disediakan di platform merona4d dikendalikan mengikut peraturan dan prosedur yang telah ditetapkan. Pemain bersetuju dengan perkara-perkara berikut berkenaan penggunaan permainan:

• Keputusan Muktamad: Keputusan semua permainan di merona4d adalah muktamad setelah pusingan diselesaikan. Keputusan tidak boleh dicabar atas alasan kesilapan pemain atau salah faham tentang peraturan permainan.
• Kegagalan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, merona4d akan berusaha untuk meneruskan atau membatalkan pusingan berkenaan mengikut rekod sistem. Pembayaran untuk pusingan yang terganggu akan ditentukan berdasarkan rekod pelayan yang tepat.
• RNG dan Keadilan Permainan: Semua permainan slot dan meja menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan keputusan. Nilai RTP bagi setiap permainan boleh disemak dalam maklumat permainan berkenaan.
• Larangan Penggunaan Bot: Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang alat yang direka untuk mengeksploitasi atau bermain secara automatik adalah dilarang keras. merona4d menggunakan sistem pengesanan canggih dan sebarang akaun yang didapati menggunakan kaedah sedemikian akan ditamatkan.
• Kerjasama Pemain: Sebarang bentuk kerjasama antara pemain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan, terutamanya dalam permainan meja kasino langsung, adalah dilarang dan dianggap sebagai penipuan.

Semua pemain merona4d dikehendaki untuk berkelakuan dengan hormat dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang:

• Penggunaan bahasa yang kesat, menghina, mengancam, atau melecehkan pemain lain atau kakitangan merona4d, terutamanya dalam permainan kasino langsung atau fungsi sembang.
• Percubaan untuk menggodam, menembusi, atau merosakkan keselamatan atau integriti platform merona4d.
• Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan tentang merona4d di media sosial atau platform awam lain.
• Sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan, atau aktiviti haram lain menggunakan platform merona4d.
• Percubaan untuk mendapatkan maklumat peribadi pemain lain tanpa kebenaran.

merona4d berhak untuk mengambil tindakan yang sesuai, termasuk penggantungan atau penamatan akaun, terhadap pemain yang melanggar garis panduan tingkah laku ini.

Semua kandungan yang terdapat di platform merona4d, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama jenama, logo, reka bentuk laman web, grafik permainan, teks, perisian, dan pangkalan data, adalah hak milik eksklusif merona4d atau pelesennya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan.

• Pemain tidak dibenarkan untuk menyalin, mengubah, mengedar, menerbit semula, atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform merona4d tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada merona4d.
• Nama jenama "merona4d" dan logonya adalah tanda dagangan berdaftar. Penggunaan tanpa kebenaran adalah pelanggaran und ang-undang harta intelek.
• Sebarang maklum balas, cadangan, atau idea yang dikemukakan oleh pemain kepada merona4d boleh digunakan oleh merona4d tanpa sebarang obligasi pampasan kepada pemain berkenaan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, merona4d dengan ini menafikan semua jaminan, nyata atau tersirat, berkenaan dengan platform dan perkhidmatannya. Secara khususnya:

• merona4d tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas daripada ralat, atau bahawa sebarang kecacatan akan diperbetulkan dengan segera. Penyelenggaraan berjadual dan kecemasan mungkin berlaku dari semasa ke semasa.
• merona4d tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pemain akibat keputusan permainan, kegagalan teknikal di luar kawalan merona4d, atau keputusan pemain sendiri berkenaan pertaruhan.
• Jumlah maksimum liabiliti merona4d kepada mana-mana pemain bagi sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.
• merona4d tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif, termasuk kehilangan keuntungan, walaupun merona4d telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian sedemikian.

Sama ada pemain atau merona4d boleh menamatkan perjanjian ini dan menutup akaun pemain pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

Penutupan Akaun oleh Pemain:

• Pemain boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan merona4d melalui e-mel di [email protected].
• Sebelum akaun ditutup, semua baki boleh tarik yang sah akan dikembalikan kepada pemain melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan, tertakluk kepada penyelesaian semua keperluan pertaruhan bonus yang berkenaan.
• Baki bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan akan dilupuskan semasa penutupan akaun.

Penamatan Akaun oleh merona4d:

• merona4d berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pemain serta-merta tanpa notis awal jika pemain didapati melanggar mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini.
• Dalam kes penamatan atas sebab penipuan atau pelanggaran terma yang serius, merona4d berhak untuk merampas semua baki dalam akaun berkenaan.
• Penamatan akaun atas sebab lain yang tidak melibatkan pelanggaran serius akan disertai dengan pemulangan baki sah pemain setelah siasatan selesai.

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya tertakluk kepada undang-undang yang ditetapkan dalam lesen pengendali merona4d. Bagi pemain yang mengakses platform dari Malaysia, perkara-perkara berikut adalah relevan:

• merona4d beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah dan mematuhi keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML) dan pencegahan pembiayaan keganasan (CFT) yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berlesennya.
• Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penyertaan mereka dalam aktiviti perjudian dalam talian adalah selaras dengan undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan kediaman mereka.
• Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara damai antara pemain dan merona4d akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang ditetapkan oleh badan timbang tara yang dilantik oleh pihak berkuasa berlesen merona4d.

merona4d berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlaknya. Berkenaan dengan pindaan tersebut:

• Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pemain melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 7 hari kalendar sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan pindaan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.
• Tarikh "Kemas Kini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat.
• Penggunaan berterusan platform merona4d selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan penuh terma yang telah dipinda.
• Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkenaan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform merona4d, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

Untuk membuat aduan rasmi berkaitan penyelesaian pertikaian, sila nyatakan nombor ID akaun merona4d anda, penerangan terperinci tentang isu yang dihadapi, dan sebarang bukti berkaitan dalam e-mel anda kepada kami.